Job Description

El Coordinador de Logística de Distribución garantiza que las necesidades de transporte de nuestros clientes sean satisfactorias o superen al brindar un excelente servicio al cliente. Otras responsabilidades incluyen, entre otras, responder/enrutar llamadas, planificar y programar, y otras tareas administrativas según las indicaciones de la gerencia.

• Atender las necesidades de los clientes internos y externos de forma regular.
• Coordina la programación de pedidos con transportación (internos, externos y/o intermediación).
• Administrar la cola de envíos y las listas de prioridades.
• Proporciona seguimiento/rastreo de carga y/o pedidos y completar los ajustes necesarios.
• Repotencia las cargas a medida que el transportista se cae/la cobertura acelera los pedidos a medida que llegan
• Coordina la comunicación diaria con todas las partes involucradas sobre posibles problemas en el servicio, problemas y/o retrasos.
• Recopila datos para informes diarios.
• Recopila y transmite información del transportista a los clientes para acelerar pedidos futuros.
• Coordinar la programación de citas con los clientes.
• Actúa como enlace entre operaciones, transportista y el cliente en la administración de pedidos.
• Comunica comentarios a la gerencia, incluidos cualquier signo de insatisfacción.
• Prepara información de envío y seguimiento para los clientes/administración según sea necesario.
• Interactúa positivamente con clientes, operaciones y transportistas.
• Ayuda con otras tareas administrativas según lo necesite la gerencia.

• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Experiencia en un entorno de almacén de ritmo rápido.
• Fuertes habilidades de gestión del tiempo, organización, planificación y automotivación.
• Excelentes habilidades de servicio al cliente
• Aplicaciones informáticas que utilizan Microsoft Office (Word, Excel y PowerPoint).
• Capacidad para manejar prioridades cambiantes y utilizar el buen juicio en situaciones estresantes.
• Capacidad para realizar múltiples tareas y administrar listas de prioridades.
• Es útil tener experiencia previa en transporte y/o DOT.
• Experiencia previa en servicio al cliente.
• Se requiere título de escuela secundaria
• Capacidad y disponibilidad para trabajar en horarios irregulares o extendidos, incluidas noches, fines de semana y días festivos, según lo necesite el cliente.
• Debe poder trabajar en entornos con niveles de ruido variables, condiciones de iluminación y variación de temperatura y poder acceder a todas las áreas del edificio sin limitaciones.

Empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Individuos con Discapacidades

El contratista no despedirá ni discriminará de ninguna otra manera a los empleados o solicitantes porque hayan preguntado, discutido o revelado su propio salario o el salario de otro empleado o solicitante. Sin embargo, los empleados que tienen acceso a la información de compensación de otros empleados o solicitantes como parte de sus funciones laborales esenciales no pueden revelar el salario de otros empleados o solicitantes a personas que de otro modo no tendrían acceso a la información de compensación, a menos que la divulgación sea (a ) en respuesta a una queja o cargo formal, (b) en cumplimiento de una investigación, procedimiento, audiencia o acción, incluida una investigación realizada por el empleador, o (c) de conformidad con el deber legal del contratista de proporcionar información. 41 CFR 60-1.35(c)

Solicitantes del condado de Los Ángeles: La Compañía considerará a los solicitantes calificados, incluidos aquellos con antecedentes penales, de manera consistente con las leyes estatales y locales aplicables.

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